Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo www.artika.ca, www.artika.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Propósito, Alcance y Usuarios

Nuestra Notificación de Privacidad se actualizó por última vez el 7 de septiembre de 2023. Esta Notificación de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar www.artika.com / www.artika.ca. Al utilizar www.artika.com / www.artika.ca, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Notificación de Privacidad.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

2.1. ¿Qué datos recopilamos? Nuestra empresa recopila los siguientes datos:

Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.). Productos que visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies y datos de uso. Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza www.artika.com / www.artika.ca.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en estas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero sin limitarse a, el tipo de dispositivo móvil que está utilizando, su identificador único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que está utilizando, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil.

2.1.1. Tecnologías de seguimiento y cookies Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies. Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, balizas web y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor). Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando cierra la sesión, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines establecidos a continuación:

Cookies necesarias / esenciales Tipo: Cookies de sesión

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles en el sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funcionalidades. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle estos servicios.

Cookies de aceptación de política / aviso Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de funcionalidad Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza al utilizar el sitio web, como recordar su información de inicio de sesión o sus preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Cookies de seguimiento y rendimiento Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Terceros

Propósito: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico del sitio web y cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, características o funciones en el sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios ante ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, consulte nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Notificación de Privacidad.

2.2. ¿Cómo recopilamos sus datos? Usted proporciona la mayoría de los datos que recopilamos directamente a nuestra empresa. Recopilamos datos y procesamos datos cuando usted:

Se registra en línea o realiza un pedido de uno de nuestros productos o servicios. Completa voluntariamente una encuesta de cliente o proporciona comentarios en uno de nuestros foros de discusión o por correo electrónico. Usa o consulta nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador. Crea contratos, cotizaciones o facturas. Llama al centro de atención al cliente.

Uso de sus datos personales

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

Procesar su pedido y gestionar su cuenta. Enviarle un correo electrónico con ofertas especiales de otros productos y servicios que creemos que le pueden gustar. Divulgar con un propósito comercial, como ayudarnos a entregar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. Evaluar nuestros pedidos para identificar posibles riesgos o actividades fraudulentas. Proporcionarle soporte en el futuro. Si está de acuerdo, nuestra empresa también compartirá sus datos con empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

Almacenamiento de sus datos y por cuánto tiempo

Nuestra empresa almacena sus datos de manera segura en Montreal, Quebec.

Nuestra empresa mantendrá su información en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos.

Marketing

Nuestra empresa desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que le pueden gustar, así como los de nuestras empresas asociadas.

Emotive, Salesforce, Bazaarvoice, Google, Pinterest, Instagram, TikTok, Facebook, ... Si ha aceptado recibir marketing, siempre puede darse de baja en una fecha posterior.

ARTIKA: https://cl.s11.exct.net/subscription_center.aspx?me=fe2d11717164047f7d1d75&p=true

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

EMOTIVE: privacy@emotive.io

BAZAARVOICE: https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/

PINTEREST: https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otra ubicación donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que dicha información puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta notificación de privacidad seguido de su envío de esta información representa su acuerdo con esta transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Notificación de Privacidad, y ninguna transferencia de sus datos personales tendrá lugar a ninguna organización o país a menos que haya controles adecuados en vigor, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

7.1. Transacciones comerciales Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una notificación de privacidad diferente.

7.2. Aplicación de la ley En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus datos personales si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

7.3. Otros requisitos legales La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal. Proteger y defender los derechos y propiedades de la Compañía. Prevenir o investigar posibles actividades ilícitas en relación con el Servicio. Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público. Protección contra la responsabilidad legal.

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Base legal para el procesamiento de datos personales

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

Consentimiento: Ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para uno o más fines específicos. Ejecución de un contrato: La provisión de datos personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y / o cualesquiera obligaciones precontractuales de las mismas. Obligaciones legales: El procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que la Compañía está sujeta. Intereses vitales: El procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. Interés público: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se realiza en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía. Intereses legítimos: El procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la empresa. En todos los casos, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

9.1. Sus derechos La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos.

Según esta Notificación de Privacidad, y por ley, tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para obtener ayuda. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted. Oponerse al procesamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando confiamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales en este terreno. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una razón válida para que continuemos procesándolos. Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos, o a un tercero elegido por usted, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos ha dado su consentimiento para usar o cuando hemos utilizado la información para celebrar un contrato con usted. Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a características específicas del Servicio. Si es residente de la EEA, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación. Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se realizan las transferencias de datos de conformidad con el GDPR, consulte el Documento técnico de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el 'Derecho a Saber'), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación. Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección que se encuentra a continuación.

9.2. Ejercicio de sus derechos de protección de datos Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responder lo antes posible. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en Quebec, visite la Comisión de acceso a la información de Quebec.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio web de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que consulte el aviso de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros.
Cambios en esta Notificación de Privacidad

Podemos actualizar nuestra notificación de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva notificación de privacidad en esta página. Le notificaremos por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Notificación de Privacidad. Debe consultar esta Notificación de Privacidad periódicamente para conocer los cambios. Los cambios en esta Notificación de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Derecho a no ser discriminado

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento y Artika no lo discriminará.
No realizar un seguimiento

Tenga en cuenta que debido a que no hay una comprensión consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No realizar un seguimiento", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.
Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la notificación de privacidad de nuestra empresa, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad: Ronnie Nahum

Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.artika.ca/en/information-requests

Enviándonos un correo electrónico: privacy@artika.com

Cómo ponerse en contacto con la autoridad competente Si desea presentar una queja o si considera que su inquietud no ha sido abordada de manera satisfactoria por nuestra empresa, puede ponerse en contacto con la Comisión de acceso a la información de Quebec.

Correo electrónico: cai.communications@cai.gouv.qc.ca

Dirección:

Comisión de acceso a la información

Ciudad de Quebec Suite 2.36 525 Boul. René-Lévesque Este Ciudad de Quebec, Quebec G1R 5S9